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RECLAMI
Eventuali reclami per qualsiasi caso di insoddisfazione rispetto al processo di verifica degli APE emessi dai certificatori iscritti ad Odatech, deve essere presentato dal certificatore o da altri soggetti interessati ad Odatech attraverso una comunicazione scritta, a mezzo e-mail o PEC (odatech@pec.it) all’attenzione del Direttore di Odatech. Odatech si impegna ad analizzare ogni reclamo ricevuto, analizzarlo, e sottoporlo a trattamento. Odatech si impegna inoltre a dare riscontro circa l'esito della gestione del reclamo.